Web 2.0給了葡萄酒消費者更多的期望和遐想。每個人都可以在Facebook、Twitter、blogs、Google+及其他網(wǎng)絡論壇上隨意發(fā)表自己的品酒筆記；每個人還可以同自己最喜歡的葡萄酒生產(chǎn)商進行直接的溝通，而生產(chǎn)商們也可以隨時隨地地回答消費者所提出的問題。虛擬化的網(wǎng)絡世界，為廣大葡萄酒愛好者帶來了諸多的便利，也因此受到人們廣泛的歡迎和喜愛。

然而現(xiàn)實的情況，卻使很多葡萄酒消費者的諸多愿望落空了。人們在出國旅行的酒吧或酒莊里品嘗過的美味葡萄酒，由于種種原因并不能隨心所欲地全部帶回國內(nèi)。曾經(jīng)有一些美國的游客，希望可以利用船運將這些葡萄酒帶回國內(nèi)，然而不幸的是，因為美國當?shù)貜碗s的葡萄酒行業(yè)法規(guī)及國際機場繁瑣的規(guī)則，再一次使他們的愿望落空了。

　　近來，一些國際貿(mào)易專家提出了一個較好的解決方案。假如一位美國游客去到法國或意大利旅行，非常喜歡當?shù)厝A麗的桑嬌維塞（Sangiovese）或柔順的瑪歌（Margaux）葡萄酒，想要購買一些回美國的話，這在若干年前是根本不可能實現(xiàn)的。不過，從2010年以后，如果你去國外旅行，參觀的酒莊是“Ship It Home USA”（船運回美國）機構的成員，那么你的夢想就會成真。

　　“Ship It Home USA”這個機構是由巴里•吉爾伯特先生（Barry Gilbert）創(chuàng)立的。自從有了這個機構以后，美國的游客就可以在屬于機構成員的酒莊里買下自己喜歡的葡萄酒，并留下自己在美國的家庭地址，酒莊就會自行聯(lián)系該機構，將消費者訂購的葡萄酒通過船只運到美國。而游客在旅行結束回到國內(nèi)時，就會收到他在旅行時購買的葡萄酒了。目前，這個機構涵蓋了法國、意大利、希臘和加拿大的一些酒莊，不過數(shù)量依然不多，目前它仍然在歐洲各國繼續(xù)吸收酒莊成員。如果你是一位葡萄酒營銷人員,你也會希望有越來越多的酒莊加入到這個機構里，因為這是一種開發(fā)海外市場、擴大產(chǎn)品知名度非常有效的方法。如果你是一名游客，這個機構也會為你提供更多的便利。

　　在美國，目前的三級分銷系統(tǒng)逐漸變得不能滿足葡萄酒愛好者們的要求了。近來，美國頒布了一些禁止州與州之間進行貿(mào)易的法律條例，激怒了一部分葡萄酒消費者。因此，為表達消費者的訴訟請求，湯姆•華克（Tom Wark）先生創(chuàng)立了美國葡萄酒消費者聯(lián)盟（American Wine Consumer Coalition，簡稱AWCC）。AWCC的三大主要目標是：游說美國聯(lián)邦政府尊重葡萄酒消費者的權利；教育葡萄酒監(jiān)管機構關注葡萄酒消費者的真實利益；告訴媒體葡萄酒消費者的興趣。

從市場營銷的角度來看，這兩個機構對葡萄酒市場來說都是至關重要的。它們無形中讓葡萄酒消費者擁有更多的話語權，不僅給消費者提供了更好的服務，并且還讓他們有途徑來表達自己最真實的需求。