當(dāng)你為了買(mǎi)瓶葡萄酒而徘徊在葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店和超市的時(shí)候,如果沒(méi)有一個(gè)侃侃而談的銷(xiāo)售員在你身邊擔(dān)任解說(shuō)員,你是否會(huì)感覺(jué)自己像迷失在百慕大三角,不知所措?
為了擺脫選擇的困擾,一些葡萄酒愛(ài)好者會(huì)手舉清單,而另外一些則喜歡隨心所欲地挑選,讓葡萄酒酒瓶和包裝來(lái)決定酒瓶中葡萄酒的命運(yùn)。你最喜歡的葡萄品種和最熟悉的葡萄酒產(chǎn)區(qū)固然可以為你縮小選擇和搜索的范圍,然而,當(dāng)剩下的選擇都差不多一樣的時(shí)候,究竟是什么決定了你最后購(gòu)買(mǎi)這一瓶葡萄酒,而不是另外一瓶?
一個(gè)多世紀(jì)以來(lái),大量藝術(shù)印刷品占據(jù)了廣告的世界,這些印刷品憑借時(shí)尚的設(shè)計(jì)圖案以及引人入勝的內(nèi)容向我們推銷(xiāo)與之相關(guān)的產(chǎn)品。葡萄酒酒標(biāo)的設(shè)計(jì)也不例外。在酒標(biāo)設(shè)計(jì)的背后,是否暗藏著某種意圖,對(duì)我們的購(gòu)買(mǎi)心理造成影響,甚至最終決定我們的購(gòu)買(mǎi)欲望?
在接受美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)(NPR)的采訪(fǎng)時(shí),CG納帕品牌設(shè)計(jì)集團(tuán)(CG Napa Brand Design)的大衛(wèi)舒曼(David Schuemann)說(shuō)道:“一枚精心制作的葡萄酒酒標(biāo)給我們的印象是,瓶?jī)?nèi)的葡萄酒一定物超所值,這種印象讓我們無(wú)比興奮,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了葡萄酒本身給我們帶來(lái)的愉快享受。”一張印有優(yōu)雅的燙金或浮雕文字的奶油色酒標(biāo),往往預(yù)示著它所屬的葡萄酒價(jià)格昂貴,或者品質(zhì)絕佳。
從另一方面看,有的葡萄酒酒標(biāo)的設(shè)計(jì)特意與“老派”和“舊世界”葡萄酒的酒標(biāo)相對(duì)立,它們上面要么印著讓人忍俊不禁的幽默笑話(huà),要么印著叢林動(dòng)物,還有的酒標(biāo)選用絢麗奪目的色彩,以博得你的回眸。通常,這一類(lèi)的酒標(biāo)出身都不高貴的。相反,它們僅僅迎合了一部分愛(ài)酒者的想法,那就是,葡萄酒是用來(lái)喝的,不是用來(lái)看的。
圖片來(lái)源:Sheldon Wines
葡萄酒酒標(biāo)除了將葡萄酒與價(jià)格聯(lián)系起來(lái),它的強(qiáng)大功能還體現(xiàn)在,能夠透露瓶中葡萄酒的風(fēng)味!以葡萄酒的背標(biāo)為例,傳統(tǒng)的背標(biāo)上都印有這款葡萄酒的評(píng)分或酒評(píng),但是也有一些背標(biāo)像節(jié)日賀卡一樣,沒(méi)有多少文字,因?yàn)檫@類(lèi)背標(biāo)不是憑借文字傳達(dá)葡萄酒的相關(guān)信息,而是通過(guò)色彩來(lái)暗示瓶中葡萄酒的香氣。比如,紅色和紫羅蘭色通常暗示著葡萄酒會(huì)帶有漿果和紅色水果的味道。綠色和黃色則暗示,葡萄酒帶有熱帶水果和草藥的香味特征。
然而,不論我們喜歡與否,葡萄酒酒標(biāo)能夠向我們傳遞某種特殊的感覺(jué),這種感覺(jué)與你置身于藝術(shù)博物館中,目不轉(zhuǎn)睛地欣賞一幅幅油畫(huà)時(shí)的那種感覺(jué)相似。油畫(huà)可以向你傳情,葡萄酒酒標(biāo)也可以。酒標(biāo)就像一幅縮小尺寸和比例的油畫(huà),雖然大小不同,但是藝術(shù)的表現(xiàn)力及其效果完全一樣。例如,紅色和黑色的設(shè)計(jì)圖案可以喚醒浪漫的感覺(jué);畫(huà)著沙灘海岸線(xiàn)海景的圖畫(huà)讓人內(nèi)心平靜,詼諧畫(huà)、異想天開(kāi)的作品和前衛(wèi)藝術(shù)雖然不能吸引所有人的注意力,卻能令部分消費(fèi)者在酒瓶前止步。成功的酒標(biāo)設(shè)計(jì)總是針對(duì)特定的消費(fèi)群體。換言之,葡萄酒酒商必須了解消費(fèi)者的不同口味和購(gòu)買(mǎi)心理,才能明白他們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)部分酒標(biāo)置之不理,卻對(duì)另外一些趨之若鶩。
值得一提的是,葡萄酒酒標(biāo)能夠輕易地在消費(fèi)者的腦海中形成反復(fù)回憶,或是持久的記憶。美國(guó)生活時(shí)尚雜志“Real Simple”進(jìn)行的一項(xiàng)學(xué)術(shù)研究顯示,參與研究的消費(fèi)者可以回憶起印有圖畫(huà)的酒標(biāo)94%的內(nèi)容,但僅能回憶起傳統(tǒng)酒標(biāo)68% 的內(nèi)容。這項(xiàng)研究的結(jié)論是,圖畫(huà)比文字更容易被記憶。這項(xiàng)研究為那些有志于回頭客的葡萄酒品牌提供了良好的建議,因?yàn)橄M(fèi)者不可能舉著空酒瓶對(duì)超市售貨員說(shuō)“請(qǐng)?jiān)俳o我來(lái)一瓶一樣的”。如果酒標(biāo)的設(shè)計(jì)獨(dú)特鮮明,足以令人記憶猶新,消費(fèi)者就會(huì)輕松地找到并且再次購(gòu)買(mǎi)他們想要的葡萄酒。
消費(fèi)者在爽快支付他們挑選的葡萄酒之前,很少有機(jī)會(huì)品嘗樣酒,他們僅能依靠辨識(shí)葡萄酒酒標(biāo)來(lái)挑選和購(gòu)買(mǎi)葡萄酒。如果你在購(gòu)買(mǎi)葡萄酒的過(guò)程當(dāng)中,不幸迷失在色彩斑斕、風(fēng)格迥異的酒標(biāo)海洋之中,千萬(wàn)記住不同的酒標(biāo)給你的不同暗示——這就是葡萄酒酒標(biāo)心理學(xué)帶給你的啟示。(編譯/Camille)