在成為侍酒師之前,我一直以為侍酒師只需要對葡萄酒知識深入了解即可,但沒想到,這個職業(yè)竟還有這么多的要求。接下來,我將用我的經(jīng)歷告訴你,有哪些道理,是我成為侍酒師之后才了解的。
1. 只會死記硬背葡萄酒知識是遠遠不夠的。
僅僅學習葡萄酒知識是不可能成為侍酒師的。首先,我們得成為一個優(yōu)秀的侍者。我們要從最基層干起,同時具備時間管理能力、學習讀懂客人的需求,了解餐廳的運作等。一個好的侍酒師對服務的每一個環(huán)節(jié)都了如指掌。
2. 我們需要具備“閱人”技巧。
我們需要通過聆聽顧客說話的內容來猜測他們的喜好。如果一個人是第一次約會,他想要給約會對象留下好的印象,所以當他征求你的意見時,實際上他并不是真的在征求你的意見。你的任務就是讓他覺得在你的餐廳的感覺真好、真舒服。這些都是需要大量的時間和實踐的。
3. 不要輕易做判斷。
我一直都堅信,每個人的口味都是不一樣的,所以不要以我們自己的喜好去判斷別人的喜好。我們的任務就是聆聽客人的偏好,并且為他們找到他們的心頭所好。
4. 對食物的深入了解是非常有必要的。
做好餐酒搭配是侍酒師工作的重中之重。所以要想成為優(yōu)秀的侍酒師,我們也需要深入學習菜肴的制作。我之前就上過烹飪課程,通過與主廚的溝通交流和自己的親身體驗,對我們快速掌握專業(yè)的餐酒搭配非常有幫助。
5. 提升味覺就像是鍛煉肌肉,需要大量的時間。
品嘗的酒越多,味覺就會越靈敏。當然,每個人的味覺的都不一樣,但是長年累月的堅持會讓你在盲品中輕松分辨不同的葡萄品種、年份和產(chǎn)區(qū)等。
6. 我們的努力與我們的味覺精確程度成正比。
葡萄酒行業(yè)有各種各樣的品鑒會,建議大家盡可能地多參與。抓住每一個跟釀酒師交流的機會,每次品鑒都做好品酒筆記,我們會提升得更快。
7. 變換工作地點有利于學到新的知識。
不同的餐廳,有不一樣的酒單,所以在不同的餐廳工作,你能夠接觸到更多不同價位的葡萄酒,并認識更多優(yōu)秀的釀酒師和侍酒師等,這樣我們會學到更多知識。
8. 了解葡萄酒釀造的整個過程。
品嘗不同生長階段的葡萄,包括成熟的、未成熟的、腐爛的等,這有助于你了解什么樣的葡萄才能釀造出優(yōu)質的葡萄酒。
9. 侍酒師不需要喝很多酒。
侍酒師很多時候是在品酒,而不是喝酒,也就是說我們在品完酒之后并不需要喝下去,這就意味著,就算是懷孕,我們也可以繼續(xù)工作。
10. 侍酒師的工作并不“高大上”。
侍酒師這個職業(yè)涉及到很多工作,例如開箱、填表、計算成本、餐酒搭配等。周末和晚上也要上班,甚至假期也要上班。服務的時間占據(jù)了工作時間的40%,但也是非常有趣的。
11. 在餐飲業(yè)工作,還是有很多額外好處的。
在我們周邊都是一些熱愛他們自己工作的人、我們不需要花很長時間去預定位置、我們可以去世界上很神奇的地方工作等,這些都是侍酒師的福利。
12. 工作與生活渾然一體。
侍酒師經(jīng)常有這樣的感受:即使不是在工作,感覺還是在工作,但是是以自己喜歡的方式。我們假期常去的地方就是葡萄酒產(chǎn)區(qū)。我第一次休假就是飛去一個葡萄園幫忙采收葡萄,如今這已經(jīng)成為我每年的習慣。每次出外吃飯,我都會習慣性地關注點酒的經(jīng)歷等。
13. 與餐飲業(yè)外的朋友保持聯(lián)系、培養(yǎng)友誼
在業(yè)內有要好的朋友固然好,但業(yè)外的女性朋友更能提供不同的視角。工作占據(jù)了生活的很大一部分,更要多交些業(yè)外的朋友,平衡一下生活。
14. 你永遠都不可能知道所有東西,尤其是關于葡萄酒。
揭開葡萄酒神秘面紗的方法就是對葡萄酒產(chǎn)區(qū)、新的葡萄品種、生產(chǎn)商保持足夠的好奇心,為最優(yōu)秀的人工作,向他們學習,并保持謙遜。(編譯/Jenna)